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Dokumente für Ihre Sicherheit
Häufige Fragen
Gibt es einen Vertrag über die Verarbeitung von Daten im Auftrag (AVV)?
Ja. Den Vertrag über die Verarbeitung von Daten im Auftrag für die Rechnungsrakete finden Sie hier.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre Daten in der EU, speziell in Deutschland und Irland. Weitere Daten, z.B. Marketing-E-Mails, nicht jedoch Ihre Dokumente, werden von unseren Unterauftragsverarbeitern an anderen Orten verarbeitet, die in unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter aufgeführt sind.
Wird die DSGVO eingehalten?
Ja. Weitere Informationen zu unserer Compliance finden Sie in der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung.
Wann werden personenbezogene Daten gelöscht?
Wir löschen personenbezogene Daten, einschließlich Ihrer Dokumente, nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben. Das genaue Datum und die Uhrzeit der Löschung hängen von technischen Faktoren ab, z.B. von Backups, in denen Ihre Daten enthalten sind. Wenn Sie sicher sein möchten, dass Ihre Daten zu einem bestimmten Datum gelöscht sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne weiterhilft. Die einzige Ausnahme bilden Daten, die wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen, z.B. Rechnungen, die wir Ihnen zugesandt haben.
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